一条线路若与乘客失去了某种内在的联系，失去了灵魂，便真的只是一条普通得不能再普通的线路。只有当地铁拥有其人文内涵，才能成为羊城一条活生生的地龙。
─── 质疑广州地铁全线翻新的高中生陈逸华
广州市十六中高一学生陈逸华，反对广州地铁一号线全线翻新，并网络发帖、街头举牌呼吁市民联名反对，此事已成为广州市民热谈。陈逸华迅速被网络传为“举牌哥”和“少年公民”。
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如果我们来把“举牌哥”陈逸华的行为，比作一次Presentation，比作一次说服性的商务演示和演说。那会有什么启发呢？
陈逸华的目标是说服广州地铁停止全面翻新，这个情形很接近商务活动中的说服性演示。陈逸华，一个文质彬彬的学生哥，非常有勇气和胆识，非常值得敬佩。但是我们也能看出他缺乏技术要领的部分。
1、为什么不做事前准备？
[事件] 5月8日下午，广州市地铁公司终于约见了陈逸华。不过双方沟通到最后，分歧依然没有解决，地铁公司坚持认为一号线改造完全有必要，而陈逸华则仍觉得花这么多钱改造实属浪费。事后，南方日报报道了陈逸华的感想：
地铁公司约见前我并没太多准备，我自以为有理由驳倒他们。谈的时候他们对我不断地笑，表现出很关心我的样子。但他们都是高高在上的姿态，我说什么，他们总是找理由来反驳。我都蒙了，无言以对。那天晚上回家后，我查了很多资料，发现他们的回复有很多缺漏和以偏概全的地方。
[分析]
在所有失败的Presentation当中，75%的人是没上台就已经失败了，因为他们没有准备好。
要为Presentation“做好准备”，这是我向演讲学习者反复提出的要求。“如何以好的方法去为演讲做充分的准备”，这是我最为关心的部分，也是Presentation技术中最有技术含量的部分。
一定不要因为自己知道的很多了，而想当然地认为自己很了解听众。在你没调查过听众之前，你几乎无法决定“你要说什么”，更不知道“你要如何去说”。一定要弄清楚：坐在你面前的听众，他们是什么样的人？是什么样的背景？他们是带着什么样的想法和目的来听你讲的？他们的态度是什么？他们的立场和思考现状是怎样的？然后，你再去衡量一下：你把自己一番说话的目标定在哪里了？它距离听众的现状有多远？你是否有足够的力量把对方从他们的现状A点推或拉到你的目标B点？
对陈逸华来说，对方的理由、态度、对话方式，全都是陌生的，甚至是与自己的想法对立的，最厉害的是，对方还拥有将这些对抗的力道暗藏起来的技巧。一个没有准备的学生哥，面对如此对手，能不蒙吗？！
2、你无法叫醒那些装睡的人
如果一个人是在装睡，就很难叫醒。即使被叫醒，他也会装糊涂。相反，一个真正睡觉的人，尤其是那些不小心睡着的人，会被一点点噪音吵醒。
从地铁公司的公开反应来看，他们非常欢迎和感谢陈逸华能“提出宝贵意见”。那么陈逸华是不是把自己也当成了一位叫醒别人的好心人呢？感觉自己是在叫醒一位“不小心睡着的人”呢？这个大家去想象。有媒体劝慰市民：不要把“市政工程”和“贪污腐败”之间做必然的想象。他们管得太宽了，居然在管理众人的想象。人类的“胡思乱想”它是一种很自发的东西，也是象野草一样不需要施肥和呵护的东西。虽然它可能在一滴朝露里就自生，但是没有土壤就会自灭。为什么有人要瞎操心这等东西呢？
一个商务演说Presentation，请选对你的听众。选错了听众则是“对牛弹琴”。“牛儿们”一定会在你的Presentation现场打瞌睡、看报纸、玩手机、跑出去抽烟 …。 因为你讲的东西对他没有用！陈同学在街头举牌获得了关注，人们或惊讶、或议论、或支持、或反对。街头行人百姓，的确是他做Presentation的好听众。但是把陈同学邀请至“相关部门”来做Presentation，情形自然迥异。
对牛弹琴，是沟通中最失败的情形吗？不是。更极端的是“与虎谋皮”。不过这已经属于“谈判学”要研究的范畴，我这里只说商务Presentation，就忍住吧。
3、视觉展示的技巧
陈逸华成为“举牌哥”，这个牌子出了风头。如果拿到商务Presentation场景中来，这个牌子，它就是一页PPT嘛。那么我们看看这个PPT有什么问题？怎么改进？
- 我看到了“这个PPT”里有不正确的文字折行。这会降低观众辨识和理解的速度。
- 我看到了繁体中文。如果不是给港台人士观看，用繁体中文的理由就不充分。很可能是陈同学自己很喜欢繁体字，但对广州街头市民来说是有阅读障碍的。沟通嘛，要考虑对方。
- “或致识辨难”太文言文，大叔大婶们未必理解。
- 我看到的是手写字。这是非常好的，这比做一个喷画、码上电脑黑体字强一万倍而不止。手写的个性化、写实感、现场感、平民化，都非常有利于传达陈同学的信息和理念。这个做的好。
各位读者和PPT高手，现在我邀请大家在下面的模板上做练习。请认真依照商务演示的基本规律，来为陈同学做一块更有说服力、更易看易明的“PPT”。
4、所有的技巧都比不过一颗真心
陈同学勇气可嘉、真心可鉴，这是做Presentation最宝贵的东西。没有什么技巧能比得上一颗真心。
不要对你的听众说谎，不要花言巧语。不要口蜜腹剑，不要虚张声势。不为掌声而去说话，不为出名而去演讲。老子说“信言不美，美言不信”。孔子也说“巧辞令色，鲜矣仁”。
在提出上面一些Presentation的技巧之后，我要说：那些技巧都将在一颗真心面前拱手称臣。
如今，各行各业的教授、学者、大师和名师，各种的利益和企图心，都被华丽包装一番，辅之以视听传播的技巧之后，走进讲堂、课室、会议厅，去博得欢呼、掌声和笑声。可是，它们的实质和力量未必可以赶得上广州街头的这个高中生。
陈逸华，青涩、文弱、没有技巧、见识也有限。但是，他的Presentation之力量可以直指人心。
