你看到和听到了什么?

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我喜欢问我的听众这样的问题:“好的Presentation(演讲)是什么样的?”

“自信、流畅、热情、亲和力、气场强大⋯⋯ ” 很快就能得到一堆答案。而且几乎人人都贡献了答案。

因为这个问题太简单了,有时,听众还有点不屑于回答。

“好,这些词代表着各位得出的结论。” 我一边听一边在白板的一侧写下来,大概写够10个条目之后,形成了整整一列,听众都会停下来。然后我接着问一个问题:“请问那个人怎么做到这些的?”

几乎课堂上的每个人,都对成功演讲的人具有印象,也许那个人甚至成了他们心目中的“演讲英雄”。

“请问刚才你心中想的那个人,不管他是谁,叫什么名字,请问他怎么做到这些(亲和、气场强大)的?”

这回,回答的节奏会慢下来。一部分人干脆没有回答。

“那个人怎么做到这些的?” 这个问题好像不是一个好问题。那就是一个发生的事实嘛,他,或者她,演讲,很成功,仅此而已,还有什么好说的呢?

“但是我们要问:他做了什么,或者是没有做什么,于是他的演讲成功了?”

“你们来详细地说说,你看到了听到了什么? 他做了什么,或者没做什么?于是就成功了。”

“我们暂时不再提已经写在白板上的这些结论好吗?我们先不说‘亲和力好、气场强大’这些词儿,因为这些词儿都是结论。我们来说说能看到和听到的‘具体的表现’好吗?比如说:‘他做了什么,所以亲和力好了;他做了什么,所以气场强大了!’  这样来回答好吗?”

这是一个好问题。

一般的听众,仅仅得到了“气场强大”的结论,至于说怎么做到“气场强大”?就难以说清了。如果对成功Presentation的认识仅仅停留在模糊的评价之上,我们就不能理解它,也就不能学好它。

那么我们首先要学习观察,我会给大家一个可以参照的表格,里面提到了非常具体的维度,比如:微笑、手势⋯⋯ 。依靠这些表格上的维度,我们去观察,一遍遍观察,然后,演讲者的行为就会被解构。不论是观看录像,还是观看同学的演练,我们先学会了以“外在的表现”这一维度来解构演讲。

“请问他怎么做到这些的?” 在这个问题的带领之下,讨论逐步展开,虽然有点缓慢,但逐渐加快。听众会彼此激发,想到了更多的答案。目光、步伐、音量、停顿、语速变化⋯⋯ 答案依次出来。

“头衔!” 一位同学想到到了头衔。他认为,如果知道演讲者是个教授或者专家,听众会更加欣赏他的演讲,听众会更愿意听他,即使他讲得不那么好,听众也会忍受一下。如果他讲得还不错,听众就会觉得很成功。总之,那个头衔是有影响的。

好,当白板的另一端又写满了答案之后,我的阶段教学任务就清清楚楚地列在上面了!

“好,这样看来,做到这些对大家来说并不是很难了。头衔这个东西,你们回去提醒自己的老板适当地把名片上的职位提高一下。其他的这些,嗯,让我来补充几条,然后再来提醒一下各位,我们在做这些的时候应该注意些什么⋯⋯ ”

这是一个解构的方法,在此方法的启发之下,我在课堂上与同学们一起,完成如下议题:

  • 什么样的演讲是成功的?
  • 成功的演讲者是如何抓住听众的注意力的?
  • 如何让演讲具有说服力?
  • 有经验的演讲者的经验表现在哪里?

把成功的演讲解构为基本的事实和行为之后,它变得不再那么神秘,成为可以理解和学习的元素。那么,练习和演练,就是在解构和理解之后,进行以自身为现场的重构。这是教和学的一个基本原理,也是我和同学们共同完成课程的方法。

 

 





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