为公司找故事的人

 

Storytellingcourse

《讲故事》这节课,我让客户等了7个月。

2014年的5月的一个晚上,我在上海虹桥机场候机。接到客户的电话,说想请我辅导他们的产品经理,产品发布会的团队。虽然,我已经为这家公司上了好几次演讲课程《Presenting to Win》,但这次,他们说要往前再走一步。

他们说到了“怎么讲故事”。

通常,如果客户的要求我做不到,我一定直言相告。如果我没有的课程,或者我的课与客户的需求吻合的不好,我也会拒绝。我常常安慰我的助理说,拒绝邀请,并不是断送了一桩生意,反而是对讲师口碑声誉的保护。讲师不是万能的,有求必应的那是狐仙。

不过,老客户的请求,拒绝起来很困难。有时我会委婉一些,就说课排满了没有时间。

那天晚上在虹桥机场,飞机晚点,电话打了快一个小时。讲故事这个主题勾起我的兴趣,不过,我还是坦诚说了:虽然我一直对这个主题很感兴趣,有了一些思考。但是我真的没有“讲故事”这个课。对故事感受可能是零散甚至浅显的,也没有任何成熟的内容去给大家上课。

客户说,那你就开发一个吧。我说也行,可是你看我每天都在到处讲课,没时间啊。客户说我们可以等。

这一等就等了7个月。

2015年1月,我来到深圳,走进这家公司具有浓浓油漆味的新办公室,讲授了这门课 —— Storytelling(for New Brand and Product)。

课后,客户说他们等对了。他们要的就是这个。

* * *

2015年1月8日,距离给客户讲课只剩两周时间。

我什么都没准备好,除了一个乱糟糟的脑子。只剩两周时间了,一边备课,我一边幻想着如果客户能取消这次约课有多好啊,那简直就是给我的恩赐。

7个月来,讲故事这件事总在脑子里盘旋。本子上零零散散记下了一些想法,还有在Youtube上看到了一则非常好的视频,我感觉可以用在课堂上。除此之外,什么像样的东西也没做出来。

那天晚上,怎么也睡不着。躺在床上,午夜时分,思路好像慢慢开始发芽,而且越来越快,就像拔节的春笋,我听得到它们在咔咔作响。我不能放过这个难得的时机,我要抓住它。确认太太已经一旁睡熟,我悄悄起身来到书房。灯光亮起,一下子刺得我睁不开眼。

由于想法产生的很快,我不能开电脑记录。只能抓起一张纸,又写又画,很快写满了一页。这一页纸终于把我的模糊想法澄清了。

7个月来,压力和轻微焦虑下的思考,在这个时候终于换来收获。这一页纸阐明的是,目前客户的市场上几个代表性公司讲故事的视角和水平,以及它们未来的生意将如何受到今天讲故事水平的影响。这个框架,为整个课程奠定了讲授脉络,也为客户和学员找到了“从哪里讲故事?”的清晰视角。

这是看待“故事品质”的视角,也是评价“讲故事水平”的视角。没得到过这个框架之前,我一直在众多的现象和事件中迷失,现在好了。

两年来,我发展出了一种用视觉的方法解决问题的策略。我为课程每个模块绘制了一个小图形,整个课程有一个大的图解。最近,我甚至认为,如果我的课程在视觉上不能做以完整和谐的“图解型描述”,那么它的内容组成或者结构就一定会有问题。

我找到了它,还是一个图形,是一个三部分组成的动态图形。这时,时间已经是凌晨2点半。我结束这个工作之前,把手表放在这张珍贵的A4纸帮边拍照,为我的工作过程和思维发展路径做了记录。

Storytellingcraft

* * *

对“如何讲故事”的理解,尤其是对“讲述新产品新品牌故事”的理解,我也是从懵懂到清晰。事情清晰起来之后,我要提醒想讲故事的公司:讲故事,不是给营销包一层文学的糖衣,也不是编造自欺欺人的神化或童话。那样做的人其实真的不懂讲故事。

我们都能看出来,如果哪个公司带着不够诚实的文化,那个公司就会缺乏自省自察的勇气。那么除了编造,它无法在自己的公司里找到值得讲述的故事。如果哪个公司抱着虚伪和狡猾的营销意图,那个公司就特别喜欢炒作自吹自擂的公关事件。那么所谓讲出来的故事,也是吹向空中的一串脆弱又飘忽的气泡,弄出的是一段段企业自己不相信、客户也不为所动的肥皂剧。

我坚信:讲故事,是很内在性的事情,需要诚实和勇气。讲故事,是企业对自身价值的一次深刻而诚实的检视和探索。

我是帮助企业找故事的人,是帮助他们进入故事语境的人。在看了那么多的对故事的曲解,那么多公司在野蛮地粗制滥造故事之后,我觉得我有责任向众多想讲故事的公司做以阐明:什么是真正的好故事?好故事存在于哪里?怎么找到它?怎么讲好它?

所以,我打算把这门课整理的好一点。2015年下半年推向市场。

 

关于Gary Yang

商务演讲教练,自由培训师。
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为公司找故事的人》有 1 条评论

  1. carter说:

    好的故事是能够启发和感染听众,并非单纯的有趣,所以要讲好故事,首先要成为一家有故事的人或者是有故事的公司。

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