演讲不是蛋糕上的糖霜

Cake sugar powder

很多经理人没有把演讲这件事放在心上,因为他们觉得工作本身才最重要,演讲只是对工作的一种解释和呈现。

这像是在说:工作是蛋糕,演讲只是蛋糕上的糖霜。糖霜只是装饰,味道差一点,甚至没有都是可以接受的。因为蛋糕本身才最重要。

“演讲只是糖霜”,这是一个误解。只有一个经理人这么想还不是问题,但是整个团队都这么默认,就会形成一种文化,演讲会被当做一种哗众取宠的伎俩 —— “什么演讲?什么TED式演讲?都是给那些爱抛头露面的人准备的舞台。而我们,是干实事的,不爱表演。”

如果团队陷入这个狭隘的观念之中,就很难自知。这种偏见迟早会让这个团队的能力陷入“营养不良”的状态。

越是高阶的经理人越要意识到,演讲本身就是他重要的工作。

对这么重要的工作,如果还处于幼稚的理解水平,会导致这些经理人漫不经心。常常用两个小时赶出一份PPT,就走上台了。他们用一种枯燥粗鄙的演讲方式应付内外部所有会议,参加Workshop,或者出席行业论坛。

结果怎样?他们会因紧张窘迫,显得生硬傲慢;因急于表达,反而晦涩难懂;因心里没有观众,继而事无巨细地倾倒信息;因慌乱怯场,反而会发力过猛,语出惊人就像一个不经世的小镇青年……

这很可惜,他们本可以好好利用这个机会。但是他们还可能不以为然,因为一个坚强的观念在背后:演讲不重要,工作本身才最重要!

很多组织都没有真正关心过会议发言的质量

因为幼稚的偏见,多少组织和团队根本就没人关心会议发言的质量。大型会议上,评奖抽奖、聚餐表演,才员工们关心的重点。如果没有这些玩乐的项目,根本就不会有多少人坐在那里听老板们演讲。老板们台上振振有词,其实有用的信息都撑不完员工接下来等待上菜时段的闲谈时光。有种说法认为公司最大的成本是沟通成本,一点也没说错。

因为这个偏见,经理人还会拒绝学习。用一个“忙”字推掉所有前来给予帮助的人。如果是老板指示叫他们来上课程或者接受辅导,他们就会带上审慎而质疑的目光。我曾经给一个大型央企授课,那领导们都带着面具来上课的,不苟言笑,不愿意表达自己的处境和想法,也不怎么参与课堂练习,急得旁边的培训经理一头热汗。我说,今天的领导带着面具来,不是最差的情形,还有披戴着盔甲来的呢。

“演讲是糖霜”是一种偏见。

  • 很长一段时间,在我们的文化中,演讲就是口才,并逐渐演化为“忽悠”的话术。舌灿莲花和妙语连珠,甚至是成功学打鸡血那一套盛行多年,“语言暴力”的坏影响波及至今。
  • 体制内的官话范式,不仅抑制了公众的话语权,也误导了商业沟通的格调。商业中的领导人很难找到可参照学习的榜样和范式。甚至有人把娱乐圈华而不实的技巧误用于商务演讲和发布会,使基于业务和商业的演讲台变成喧嚣的作秀。
  • 学校中以书面读写为主的教学方式,也没有为学生提供社交的、面对面口头交流的专业能力训练。导致学历越专越高的群体,演讲能力越差的现象。
  • 培训老师没有理解沟通情境,以PPT课程聚集职场白领,企图用视觉工具全面替代演讲和沟通,结果PPT使用泛滥,用不靠谱的规则过度设计,年轻的职场人把大量时间花在PPT美化的细枝末节之中,沟通和表达未见实质提升。

对演讲的公正态度

有见地的经理人,能对演讲持有公正的态度。知道它既不是喧哗表演,也不是可有可无的形式。知道打鸡血是一种病态的形式,也期待自己的演讲是一种朴素又有活力、精彩也有内涵的沟通形式。以下一些企业的经理人对我说过的话:

杨老师,我们觉得,演讲是企业级的沟通语言。我们是国际性企业,英语是个人的语言,Presentation是企业的语言。

这次主题演讲,我们需要一种极强的仪式感,这种仪式感可以激发大家的智力和感情。

老师,我们办TEDx,就想挖掘创新,创新的想法,创新的故事,创新的人。

杨老师,这几天你的辅导过程我看了一大半。你不是在逼着大家上台演讲,其实你是在逼着大家思考。

每个经理人对演讲这件事都有自己的定义。不过,演讲不是蛋糕上可有可无的糖霜,而是你若干块蛋糕中的实实在在的一块。

关于Gary Yang

商务演讲教练,自由培训师。
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演讲不是蛋糕上的糖霜》有 1 条评论

  1. 刘勰说:

    演讲不是蛋糕上可有可无的糖霜,而是你若干块蛋糕中的实实在在的一块。
    是最核心的一块。communication,进而信息传达效率带来生产力的提升,或许是互联网时代的背后推手?

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