Presenting to Win

我没有爱过这世界，它对我也一样。我没有阿谀奉承过它腐臭的呼吸，也不曾忍从地屈膝，膜拜它的各种偶像。…

我站在人群之中却不属于他们。… 

虽然我自己不曾看到，在这世上我相信或许有不骗人的希望，真实的语言，也许还有些美德。… 我还认为：善不只是空话，幸福不只是梦想。

拜伦

思考缜密，也许会带来言语的迟钝。

说话有点结巴的人，很多是思考非常快速而复杂的人。若干年前我是有点结巴的，是被身边的朋友感染的。我发现我结巴不是我说不好，而是想通过结巴为自己的语言增加一点顿挫和节奏。从某种角度上看，我要的那种轻微结巴可以让我自己感到一些舒适。后来，因为我身边的人觉得不好，我才在他们的提示下改掉了。现在偶尔还会出来，多发在那些让我轻微感觉别扭的情景中。

我们在多数时间里，都无法说出滴水不漏、无懈可击的话。我们通常就在说话的那一刻、那一情景下，说几句与情景相关的话，也许是不疼不痒的话，或者干脆就是废话。

出于对废话的本能厌恶，你开始修饰自己的表达。可是你一时间找不到完美的词句，你的大脑就在高速运转。你的谈吐因此而变得慢下来了，变成了片断，支离破碎，词不达意。其实没有谁更比你更努力追求表达的完美性了，可是却事与愿违。

那么，我们可不可以这样。先不要管说的好不好，先说出来。有这么一句话送给你：

胆怯的智慧还在犹豫，勇敢的无知已经行动了。

索尔·贝娄

每个组织都有一些做事的方法，而这些方法是其他组织所忽视的。

杰拉尔德·温伯格

所以，处处都可以是我们学习的环境；人人都可能是我们增长才识的借鉴。触类旁通，就如：掉落的苹果之于牛顿，沸腾的茶壶之于卡特。那些商学院里最聪明的头脑，往往在乡间野里获得启发。那些没有什么可学习，甚至对什么都了然无趣的人，往往就是最僵化和封闭的头脑。

我的工作中最富有挑战性的部分，就是如何为那些毫无兴奋的大脑和没有焦点的目光找到或者设计一个触发物，这个触发物就像启动电机的开关，就像点燃炸药的引信。没有这个触发物，或者无法找到这个触发物，我就没有任何后续手段。我的培训工作几乎无法获得成功。

也许，是由于神建造这个世界的时候对某一些规则的偏好。反正要我来看，这个世界到处充满着让人可以触类旁通的事物。从粒子和分子到星球和星云；从农家的锅灶到都市的商界；从书房的角落到大洋彼岸的朝霞… … 我会惊叹神运用宇宙法则的遍在性和巧妙。

我若不察，愚钝所然。

我们的育人体系早已经成了枷锁，成了桎梏人和愚化百姓的先锋。它一直以大救星的身份让人们对它歌功颂德，而在今天，人们开始厌烦它、诅咒它，开始知道了它是多么富有欺骗性。可是，人们诅咒它使用的语汇、逻辑、表达方法，都是它给与的。人们一边陷入了一种自行了断、舍身取义的悲壮情绪，同时也对要用什么来取代它感到茫然。

浩然沛然的道法无所不知也无所不包，自然有善解万般因缘的智慧。这个也就不算什么了。

打住。天亮了，休息一下。

有人问理财专家Suze Orman：“你是如何将复杂的理财话题变得容易理解？”

Suze Orman回答：“许多人喜欢向别人炫耀自己掌握的资讯，好让对方看重他的才智。”

“但是Suze，如果你传达的信息太简单，难道不担心人们不当一回事？”

我在乎的不是别人的想法，而是我传达信息能不能为对方带来力量…… 如果我期望这些信息能够改变听众，那么追求简单明了就是一种可敬的做法。比如说，如果我要告诉你怎样到我家，你会希望我给你最简单直接的指引。我说得太复杂对你没有帮助，只会让你增添烦恼，甚至放弃。简单的指引才能促使你上路并找到我家，你不会认为这是白费功夫。

有些人反对简单、追求复杂是基于心理因素，他们担心如果一切都那么简单明了，他们的事业就会江河日下。就是这种对被淘汰、被消灭、被看轻的恐惧，导致我们以过度复杂的方式来传播资讯。

 

有时临上场比赛前他也摆一摆棋谱。象棋大师卡斯帕罗夫说：或许只是想自我安慰和放松一下。

演讲不成功，多数是因为准备不足。其实，紧张情绪也多数来自于准备不充分。对演讲的内容无法做到“心中有数”，心里自然要紧张。在演讲之前还在急速的修改和“完善”PPT，这种临急临忙的准备功夫不仅是白搭，而且更要知道：

人在压力和竞争对抗的环境下的表现，只是使出自己习惯性的技能。那些“仅仅是知道的技能”，通常无法使出来。因为它们往往没有经过演练和实战的检验，还不是你自己的。这也是为什么我们要在培训课上让学员在游戏中获得收获的原理。

所以，准备很重要。准备不充分很难成功。而滞后的准备根本就不成为“准备”。

我们建议在上台之前，要确信自己的准备是充分的，要把心放下来休息，或者轻松的回顾一下自己的内容提要。不要被突发奇想的点子吸引，去增补自己的演讲内容，这种即兴的增补往往带来一时的假象，你会以为演讲会因此更有说服力更完美，其实，它带来的坏处更大，它为演讲带来了你自己都感到陌生的内容，紧张由此而生。

除非是你现场看到的一点什么插曲之类的事情，你可以作为开场的暖场话题。否则，不夸张地说，临时增补的演讲内容，对你的演讲效果是杯水车薪。增补严肃的内容要点，往往还不如临时加入的笑料。

为什么老是拖到最后一刻才灵感显现？劝你不要就事论事为此烦恼了。临急增补演讲内容，这也不是简单的一个克服“见猎心喜”心态的事儿，这是一个复杂的问题。就说演讲内容的质量吧，它一定来自于一系列妥当的准备。我也在不断总结“演讲筹备”的流程、方法和工具，当然，这是另外一个话题，我们另时讨论。

我们长期以来的想法和感受，有一天将会被某个陌生人一语道破。 ─── 爱默生

每一个喜欢收集思想的人都有一个本子，现在也可能是有一个博客或者是微博。我也是。

我将陆续把这些让我怦然心动、灵光一闪的句子整理出来，命名为Quotations系列。今天就从“沟通”的话题开始，这个句子是我18年前记下来的，当时在大学英文阅览室的一本资料里看到，作者已经记不得。原文是：

This is the age of communication, 

TV, radio, telephone, newspaper,

who will invent an understanding machine ?

当时还没有互联网，否则作者自然会加上internet，twitter，instant message … 我这个Quotation的翻新的中文版上加上“互联网”。我喜欢作者在一个非常新颖的角度考虑沟通的问题，我们说沟通沟通，可是我们大部分时间是在发出信息，嘈杂无比。科技带来了更多的设施设备帮助我们发布信息和接收信息。我们的理解力呢？似乎成了无人照料的弃儿。

如果一个演讲者还在学徒期，他们其中99%的幻灯片需要精简。另外1%的人不是他们做的够精简了，而是需要改变的是不认真的习惯。

几乎所有人都有一些奇怪的设想。其中最强烈的一种就是相信只有“增加”才是进。而那些有悟性的人们将会意识到：我们更需要的是删繁就简，而不是锦上添花。

诺贝尔文学奖得主Doris Lessing