职场生存必知沟通力
沟通为直么如此重要？
沟通为什么如此困难？
如何让沟通成为公司的竞争优势？
如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通？
有效沟通的最重要原则什么？最有效的沟通方法是什么？
沟通需要什么“通道”？现代职场的典型沟通场景及对策、不同沟通方向上的策略……
众所周知，说教和讲道理没有什么效果。所以，我们设计了富有挑战的培训课──体验式培训。通过案例分析、小组讨论、实战演练、团队游戏的方式，来刺激心灵，唤醒意识。
我们要让学员自己发掘和发现，启发学员将演练和游戏场景对应联系到工作场景，完成一个同理心类比，促成学员在工作中的行为改善、获得沟通力的提升、掌握职场中典型沟通场景的实战技巧。
- 沟通的目的和问题
- 沟通力要素
- 沟通的基本问题、原理、要求
- 常见沟通障碍分析
- 技术类人才的沟通力提升方向
- 激活职业热情
- 学会换位思考
- 提升演说水平
- 塑造专业形象
- 与上司沟通的技巧
- 与客户沟通的技巧
- 与下属沟通的技巧
- 如何学会聆听
- 专业技术人士的沟通情商要点
- 现在职场中的特殊沟通方法
- 如何通过电子邮件沟通
- 如何通过IM软件沟通
- 职场的沟通禁忌
- 如何激发沟通对方的积极心态
- 职场重要场合必须注意的沟通力细节
课程时长：1～2天
Posted at 七月 12th, 2010.
