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在学习具体的销售技巧和方法之前，销售人员必须学习一门知识，那就是“客户问什么购买“。

他们必须理解客户的需要、以及哪些因素影响着他们的购买进程，进而推动这个进程。

本培训课程来源于500强企业销售人员的培训经验，课程的所有建议都是为了改变僵化的销售思维模式，从而使销售员从3个方面获得成果：

1、加快销售速度（扩大销售机会，使销售资源得到有效利用）。

2、增大每笔业务的交易规模，同时降低杀价空间。

3、提高客户忠诚度，招揽回头客，降低销售成本。

课程主要内容：

• 我们必须要知道我们的顾客是怎么想的。
• 我们需要掌握顾客什么情况？用什么方法获得这些情况？
• 顾客的价值观和风险观是什么？对我们的销售有什么启示？
• 我们需要深入了解问题，而不仅仅是了解产品。
• 如何才能获得客户的信任，进而赢得客户关系？
• 剖析顾客的购买流程和决策机制。
• 逆向思维在销售活动中的成功运用。
• 客户为什么停滞不前？
• 接近客户高管并推销的技巧。
• 怎样才能加速客户的购买流程？

课程时长：1天